background-1
即时聊天
让你吸引正在浏览的访问者,实时聊天可以让你实时回答访客的问题,将更多的访客转化为客户。
即时聊天 即时聊天
莺语在线客服
现在加入我们,使用速码云在线客服
background-2
支持多种终端
一个人可以接收和回复每一条终端信息不管你在哪里,只要你登录后台,你可以随时随地回复访客 了解详情>>
多终端
多渠道接入背景
多渠道接入
网站
微信
公众号
APP
小程序
h5
了解详情>>
营销分析
访客动态轨迹实时记录
访客信息分析可以抓取城市、IP、访问链接等
多渠道接入 多渠道接入
访客转接背景
访客转接
访客转接
与访客交流中遇到难以解决问题可随时转接其他客服,提高用户体验。
可部署至钉钉
访客信息可直接同步至钉钉客户管理,大大提高营销效率,提高转化率。
可部署至钉钉
中英双语
中英双语
可设置前端中英文模式,适配海外场景,不局限于本国营销。
智能机器人
智能AI客服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术,实现线上同用户沟通根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。 了解详情>>
智能机器人
工单系统
工单系统
以标准化数据为基础,为服务团队提供协作、 精细化统计、智能分析、批量处理、留痕等一系列高效且严谨的工作模式。 了解详情>>
客户管理
以客户关系为重点,通过系统化的客户研究、优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业效率和客户价值管理。 了解详情>>
客户管理>
评价管理
评价管理
可使顾客欣然留下宝贵的服务评价意见。
为企业管理者评定客服人员工作质量提供可靠的客观依据。
增强每位客服人员提高服务质量的意识。
了解详情>>
数据统计
全面的统计报表,帮助管理者了解目标客户群体,获客数据一目了然! 了解详情>>
数据统计
引导联系
引导联系
客服消息如果包含联系方式,顾客端将会显示复制按钮和拨打电话等快捷功能按钮!
欲了解更多服务详情,可与我们客服联系
联系我们
免注册,可立即线上演示体验!
立刻体验