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用手提电脑短信群发平台常见的问题解决方案_速码云短信工程师经验分享 2019-02-04 09:20:25 分类:公司动态
文章标签| 短信平台| 验证码短信接口平台| 群发短信平台| 106短信平台| 国际短信验证码接口|
手提电脑短信群发平台的过程中常见的一些问题,如果出现了其他问题或者是 自己无法解决的问题。

用手提电脑短信群发平台常见的问题解决方案_速码云短信工程师经验分享

 

 

 

在日常的商务推广当中我们一般用电脑短信群发的占比是比较多的,特别是手提电脑短信群发平台常见的问题有:短信发出去没有收到、短信接收慢、短信接口怎么接入等等问问题,速码云信息为此给大家整理了一下短信群发经常出现的问题,可以更好的解决问题,下面请看给大家做的详细介绍。

 

 

电脑短信群发平台


 
一、手提电脑短信群发平台短信发送之后没有收到有什么原因

 


 
速码云信息:应该先看看短信发送的返回值,如果返回值是失败的话,看看失败的代码和错误提示。如果返回成功的话,需要如下检查:

 

1、手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认;

 


2、请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机;

 


3、是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中;

 

4、通过接口查询短信接受状态和错误代码;

 

5、手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收;

 

6、手机是不是双卡双待的手机,把卡拿出来换一下卡

 

7、如若不行,请您将SIM卡换到其他手机上进行测试。


 

二、手提电脑短信群发平台发送短信接收慢,或者收不到,该怎么处理?

 


 
速码云信息:短信接收慢主要是和运营商有关,像节假日等时间的短信发送量很大,造成短信信息拥堵,发送就存在延迟,如果不是上述原因,可以通过下面的方法进行定位一下问题。

 

这个跟运营商的网络有关,例如节假日、春节、中秋节短信发送量大造成短信阻塞。如果大批量发送,存在先后顺序,可能有发送延迟。如非以上原因,建议通过以下步骤来测试问题问题:

 

登上速码云信息平台,找到对应的模板,点击 模板测试 链接,使用相同运营商的号码进行测试,如用户反馈联通收不到,就用联通的手机号测试(建议测试两个以上的不同号码)。


 
值得注意的是:1,2个号码存在上述问题可不用测试,测试的时候需要使用使用2个以上的手机号才准确一点。

 


问、手提电脑短信群发平台人在国外可以收到短信验证码吗?


 
答:速码云信息:是可以的,只有是国内的11位的手机号都是支持的。

 


问、手提电脑短信群发平台能否给海外手机号群发短信呢?

 


答:可以的,我们有国际短信服务,专门针对的是海外短信发送或者验证码接口,详细可咨询在线客服人


 
五、手提电脑短信群发平台的时间有限制吗?


 
答:我们平台对发送时间没有限制,建议短信发送不要打扰用户的正常休息,以免增加投诉率。


 
问、接入平台的步骤有哪些?

 


答:先注册账号----下载短信验证码接口(API)文档-----阅读文档-----调试接口


 
七、手提电脑短信群发平台编辑短信模板的时候怎么换行?

 


1、程序换行,用\r\n


 
2、模板换行,用“回车”


 
八、发布的短信,可以看见客户回复的内容吗?


 
答:可以在我们的上行接口里面查询用户的回复情况。

 


 
这就是手提电脑短信群发平台的过程中常见的一些问题,如果出现了其他问题或者是 自己无法解决的问题,可快速的咨询我们的客服人员,我们会给你快速的分析问题和找出问题并解决问题。